Conditions

Important
En commandant un article vous souscrivez aux conditions de vente de Piquepoule.

Prix
Tous les prix mentionnés sur le site sont en euros, TVA comprise, hors frais de port et sous réserve de fautes de frappe.

Paiement
Votre paiement doit être effectué sous 8 jours. Dès réception nous expédions votre commande. Passé ce délai, la commande est annulée.

Délai de livraison
Piquepoule expédie uniquement après réception du paiement. Nous ferons au mieux pour vous livrer le plus rapidement possible avec un maximum de 4 jours. Si un article n’est plus disponible tout en faisant partie de la collection, vous recevrez un courriel avec le délai de livraison approximatif. La commande vous sera livrée par la poste en Colissimo Piquepoule n’est pas responsable de perte, de dommages ou de vol pendant l’expédition. Nous ferons évidemment tout pour rechercher les colis perdus.

Frais d’envoi
Les frais d’envoi sont de 7,50 € avec AR

Echange et reprise
Si, pour quelque raison que ce soit, un article ne vous satisfait pas, vous pourrez nous le retourner sous 8 jours. Ce service est soumis aux conditions suivantes :

  • Envoyez un e-mail à Piquepoule dans un délai de 3 jours à compter de la réception du colis. Piquepoule doit recevoir votre colis sous 8 jours. Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les articles doivent se trouver dans l’état où vous les avez reçus, avec leurs étiquettes.
  • Les articles réalisés à la demande ne peuvent ni être échangés ni repris.
  • Les colis qui ne sont pas suffisamment affranchis seront refusés. Piquepoule ne peut être tenu responsable de perte de colis.

Sous réserve des conditions mentionnées ci-dessus, nous vous rembourserons le prix d’achat.
Piquepoule dispose d’un service échange, au cas où vous voulez échanger votre achat contre un autre. Contactez-nous tout de suite pour que nous vous réservions l’article souhaité. Dans ce dernier cas, les frais d’envoi sont pris en compte par Piquepoule.

Instructions de lavage
Tous les articles confectionnés par Piquepoule sont 100% coton. Nous vous conseillons de les laver à la machine, programme 30°, sans sèche-linge; repassage coton. Piquepoule ne peut pas être tenu responsable de rétrécissement, de couleurs délavées, d’usure ou de quelque défaut que ce soit pendant l’utilisation de l’article.

Collections
Comme Piquepoule ne travaille qu’avec des collections limitées, il se peut qu’un article soit temporairement épuisé. Vous en serez informé par retour de courriel.

Questions
Si vous avez des questions concernant un article, une commande ou pour tout autre sujet, contactez-nous au : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. : nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Confidentialité
Piquepoule respecte la confidentialité de tous les utilisateurs de son site et de leurs données personnelles. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour un meilleur traitement de votre commande et ne seront pas revendues à des tierces personnes.

Copyright
Rien de ce site ne peut être copié, multiplié, divulgué, modifié, repris de quelque façon que ce soit, en dehors de l’illustration ou de la promotion du site lui-même. En d’autres termes, si vous souhaitez partager le site avec une autre personne ou le mentionner sur votre blog, copiez une image du site avec son lien ou insérez un lien hypertexte. Il n’est pas autorisé de copier des photos ou des textes pour d’autres usages.

Réclamations & Conseils
Piquepoule fait le maximum pour vous fournir des articles de haute qualité. Si, malgré tous les soins que nous y apportons, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un article ou d’une commande, ou en cas d’autres questions, envoyez-nous un courriel. Piquepoule tient à satisfaire ses clients et essaiera de résoudre le problème ou de prendre en compte votre conseil. Nous sommes à l’écoute de nos clients, les conseils sont donc les bienvenus ! Envoyez votre courriel à : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. , nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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